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After-Sale Service

售后服務(wù)

after-sale service

售后服務(wù)

我廠以“創(chuàng)造用戶，鑄造‘金’品”為宗旨，以高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)于客戶。

售前服務(wù)

根據(jù)客戶的需要，及時(shí)快速提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料，供客戶初步選型和了解我公司設(shè)備有關(guān)性能，協(xié)助客戶來(lái)公司做好來(lái)料試驗(yàn)、性能分析、設(shè)備定型、配置選擇等前期工作。出示設(shè)備結(jié)構(gòu)布置、基礎(chǔ)定位等圖紙資料，以便客戶為所選設(shè)備到廠后安裝就位預(yù)先做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。并且做好所選設(shè)備的報(bào)價(jià)工作。

售中服務(wù)

合同一旦生效，嚴(yán)格執(zhí)行合同的每一項(xiàng)條款，以質(zhì)量第一為原則，生產(chǎn)過(guò)程中始終貫徹ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)要求。并經(jīng)常與客戶保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡(luò)，確保交付產(chǎn)品滿足客戶生產(chǎn)、工藝、技術(shù)要求。

售后服務(wù)

設(shè)備到顧客公司后，及時(shí)協(xié)調(diào)顧客做好設(shè)備安裝調(diào)試，培訓(xùn)操作人員工作，以確保客戶所購(gòu)設(shè)備早日投入正常運(yùn)行，發(fā)揮效益。保修期內(nèi)，屬本設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司將承擔(dān)所引起的售后費(fèi)用；如因客戶操作不當(dāng)因素造成，我公司將提供低廉優(yōu)質(zhì)的配件，及時(shí)協(xié)助客戶解決問(wèn)題，并終生實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和免費(fèi)的技術(shù)咨詢。